Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 325i, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpulkan:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan semasa proses pendaftaran dan digunakan untuk mengesahkan identiti anda.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran dalam RM, kami merekodkan maklumat transaksi seperti jumlah, kaedah pembayaran, nombor rujukan dan cap masa. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan perbankan anda secara langsung — semua pemprosesan pembayaran diuruskan melalui pembekal pembayaran yang selamat dan berlesen.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, bahasa sistem dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda dan mengesan potensi akses tanpa kebenaran.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, perlawanan yang diikuti, masa sesi aktif dan sejarah taruhan. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
325i menggunakan maklumat yang dikumpulkan hanya untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan yang dikemukakan kepada pasukan kami.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini penting.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma penggunaan.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antaramuka dan pengalaman pengguna platform 325i.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 325i menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan laman web. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
Kuki Sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan paparan permainan.
Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.
Anda boleh mengubah tetapan pelayar anda untuk menyekat kuki, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 325i. Penggunaan berterusan platform selepas notis kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan.
Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Langkah-Langkah Keselamatan
325i melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi data peribadi anda. Semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL. Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall dan kawalan akses yang ketat. Akses kepada data peribadi pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
325i tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:
- Pembekal pembayaran yang berlesen bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan dalam platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
- Pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawas apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Pihak yang berkaitan dengan penyiasatan penipuan atau aktiviti haram yang melibatkan akaun anda.
Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 325i, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk
Meminta pemadaman data apabila akaun ditutup secara sukarela
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan 325i melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah tertakluk kepada keperluan undang-undang dan penyiasatan yang sedang berjalan. Pemadaman data mungkin tidak dapat dilaksanakan sepenuhnya jika rekod diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
325i berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang atau fungsi platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel pendaftaran anda. Tarikh kuat kuasa terkini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Soalan Lazim: Layari halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera
- Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang sewajarnya
Soalan Mengenai Privasi Data Anda?
Kami di 325i sentiasa mengutamakan keselamatan dan privasi pengguna Malaysia. Jika anda memerlukan penjelasan lanjut, semak Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan terus. Untuk mula menggunakan platform dengan selamat, daftar atau log masuk sekarang.